A&S Software Developers – Sistema de Colas

Brinda la mejor atención y llega a todos tus clientes.

Con nuestro sistema de colas brindaras la mejor atención a tus clientes. Aprovecha al máximo a todos tus asesores, trabajando remota y presencialmente.

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Sobre Nosotros

En A&S Software Developers nos apasiona la excelencia en la gestión de sistemas de colas. Somos un equipo dinámico de profesionales altamente calificados y comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras que optimicen el flujo de personas y mejoren la eficiencia en diversos entornos. Con años de experiencia en el desarrollo de software, nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes las herramientas y tecnologías más avanzadas para simplificar y agilizar sus procesos de gestión de colas.

Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio, para garantizar una experiencia de usuario fluida y satisfactoria.

¿Qué podemos hacer?

Optimizamos la atención de los clientes, mejorando su experiencia y fidelizándolos.

¿Cómo implementarlo en tu negocio?

En la actualidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente son dos pilares fundamentales para el éxito de cualquier negocio. Un aspecto crucial para lograr estos objetivos es la implementación de un sistema de gestión de colas, que permite organizar y optimizar el flujo de clientes y la prestación de servicios. Ya sea en una tienda, un banco, un centro de salud u otro tipo de negocio, contar con un sistema de gestión de colas puede marcar la diferencia en la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Contacta con nosotros y reponderemos cualquier duda

Innovación en Reserva de Citas y Gestión de Colas

Ofrece una atención única reduciendo tiempos de espera con este sistema inteligente de reserva, gestión de citas e interacción omnicanal mediante bots y agentes.

¿Quieres una Demo?

¿Cómo funciona?

1. Recepción

Recepción Sistema de Control de colas CC+: Sistema robusto que permite gestionar el área de atención y así brindar una mejor calidad de atención. Permite ordenar las diferentes salas de espera antes, durante y después de la atención al cliente.

2. Sala de Espera

Sala de Espera Canal Interno TV+: Mientras espera en la agencia, su cliente podrá visualizar la publicidad de productos y nuevos lanzamientos de su Empresa. También podrá visualizar información general como el estado del clima o la información que sea conveniente para su empresa

3. Estación de Atención

Estación de Atención Screencast: Función que permite la grabación de la pantalla de una ventanilla de atención, todas las actividades realizadas serán almacenadas en un archivo de video.

Grabación de audio: Función que permite la grabación de audios en la ventanilla de atención, con la finalidad de hacer el seguimiento y mejorar la calidad de atención.

4. Supervisión, administración y evaluación

Encuestas en línea: Mientras espera en la agencia, su cliente podrá visualizar publicidad de productos y nuevos lanzamientos de su Empresa. También podrá visualizar información general como el estado del clima o la información que sea conveniente para su empresa.

Nuestros Productos

Sistema de Control de Colas AA+

Canal Interno TV+

Citar Virtuales

Grabación de Audios

Screencast

Encuestas en Línea

Nuestra Novedad

Módulo Cita Previa: Función que permite separar tu turno antes de llegar a la agencia, con la finalidad de ayudar al usuario en asignar un número de ticket usando un móvil, brindando direcciones de las agencias más cercanas y agendando citas en línea.

Nuestros Servicios

Desarrollo de Software

Contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados en el desarrollo de aplicaciones con amplia experiencia en soluciones de escritorio, web y móvil.

Soporte Técnico

Nuestra área de soporte técnico especializado está preparada para prestar un servicio de calidad y oportuno ante cualquier eventualidad del sistema.

Instalación

Cuando un cliente adquiere nuestros productos nos encargamos de poner todo en sus instalaciones, capacitación, configuración e implementación.

Garantía estándar 
Cubre mano de obra y repuestos por posibles fallas de fábrica y/o desgaste natural por el uso normal de los equipos.

Garantía premium
Adicional a la estándar, incluye un mantenimiento preventivo anual.

* Importante

Se pierde el derecho de aplicación de garantía si:
1.- El uso en condiciones no indicadas por el fabricante.
2.- Manipulación por personal no autorizado.